E-Marketing und Multichannel-Integration

Präsenzstudium: ca. 42 Std., Eigenstudium: ca. 108 Std.

Umfassende Kenntnisse der Wirtschaftsinformatik, entsprechend Abschluss Bachelor Wirtschaftsinformatik

Lernziele: Verstehen der Chancen und Notwendigkeiten von Multichannel-Handelskonzepten, Einsatz von E-Marketing-Instrumenten, Konzeption von Multichannel-Strategien, Kenntnis von Realisierungstechnologien, Durchführen von Wirtschaftlichkeitsanalysen, Einsatz von Controlling-Instrumenten

Kompetenzen: Beherrschen den E-Marketing-Instrumentariums incl. Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen, Einsatz von IT-Technologie zur Realisierung von Multichannel-Integrationen

Der Multichannel-Handel wird in Zukunft die dominierende Ausprägungsform des Handels sein. Das Verzahnen von stationärem und Online-Handel ermöglicht den Unternehmen eine deutlich bessere Positionierung am Markt. Ein wesentlicher Erfolgsfaktor ist ein effektives und wirtschaftliches E-Marketing, insbesondere die Verzahnung von traditionellem Online- mit Elementen des Instore-Marketings.

Neben Fallbeispielen, Konzepten und Instrumenten wird in der Veranstaltung ein besonderes Gewicht auf geeignete Instrumente zur Messung der Wirtschaftlichkeit gelegt.

Präsentationen, Metaplanwände, Flipcharts, Multitouchtisch, Singletouch-Stele, Grobildleinwände

• T. Lorrie: E-Marketing Strategies, 2010, McGraw Hill
• V. Wolf: E-Marketing, 2007, Vahlen
• E. Lammenett: Praxiswissen Online-Marketing, 2009, Gabler
• T. Schwarz (Hg.): Leitfaden Online-Marketing, 2007, Springer
• T. Weinberg: Social Media Marketing, 2010, OReilly
• B. W. Wirtz: Handbuch Multi-Channel-Marketing, 2007, Gabler